Allmänna Köp & leveransvillkor

 

Betalningsvillkor
30 dagar netto om ej annat överenskommit. Vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta. (8% + referensränta)

Leveransvillkor
Order över 995kr exklusive moms levereras fraktfritt. Vid ordervärde under 995kr debiteras en fraktkostnad på 60kr exklusive moms. Undantaget icke lagerlagda och skrymmande varor som debiteras med aktuell fraktkostnad om inte annat överenskommits med vår kundtjänst. En pallavgift på 120:- exklusive moms kan tillkomma. Tjänsten telefonavisering debiteras med 40kr per order. För leveranser utanför Sverige debiteras faktisk fraktkostnad.

Leveranstider
Leverans sker normalt 1-2 arbetsdagar efter beställning. Beställningar som görs senast kl 14.00 skickas från oss samma arbetsdag. För beställningsvaror är leveranstiden 5-10 arbetsdagar. För mer exakt leveranstid kontakta vår kundtjänst.
Order hämtas i butik - Order som är registrerad efter kundtjänsts öppettider är klar för hämtning efter klockan 09:00 nästa vardag. Kontakta vår kundtjänst vid annat önskemål.

Priser
Alla priser anges i SEK exklusive moms om man själv inte aktivt väljer att visa priser inkl. moms. Vi reserverar oss för eventuella valutaförändringar och tryckfel.

Retur & reklamationer 
Vid retur av gods kontakta vår kundservice för registrering och leveransinstruktioner senast åtta dagar efter godsets mottagande. Retur av gods förutsätter att produkten och emballage är i oskadat skick. Beställningsvaror, profiltryckta produkter, säsongsvaror och utgående produkter får ej returneras. Returer som skickas tillbaka utan tidigare kontakt och registrering hos oss returneras till kunden.

Ångerrätt
Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från den dagen du mottagit produkten. Ångerrätt gäller inte företag, samt endast om varan är i väsentligen oförändrat skick i originalkartong. Du som kund står för returfrakt och försändelsen ska skickas som företagspaket. Försändelsen ska märkas med det returnummer som du får vid kontakt med kundtjänst.

Ångerrätten omfattar inte varor som inhandlats i vår butik. Om du utnyttjat ångerrätten och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt belopp inom 30 dagar. Vid åberopande av ångerrätt ska du:

1: Returnera varan till Magnusson & Freij AB, Argongatan 12, 431 53 Mölndal.

2: Bifoga kontouppgifter för återbetalning. Återbetalning sker inom 30 dagar från det att varan mottagits av oss.

Leveransreklamation
Vid leveransreklamation (transportskadad vara) kontakta vår kundservice för registrering och leveransinstruktioner senast åtta dagar efter godsets mottagande. Underskrift av ansvarigt transportbolag krävs. Produkten ska returneras i originalförpackning inkl. alla ev. tillbehör. Reklamationer som skickas tillbaka utan tidigare kontakt och registrering hos oss returneras till kunden.

Produktreklamation
Vid reklamation (funktionsfel på varan) kontakta vår kundservice för registrering och leveransinstruktioner. Reklamationer som skickas tillbaka utan tidigare kontakt och registrering hos oss returneras till kunden. 

Förbehåll
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och förbehåller oss rätten att justera din beställning uppkommen genom dessa.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/företagsuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.
Kontakta oss i så fall via e-post.

FTI
Magnusson & Freij AB är anslutet till FTI.- Förpackning och Tidningsinsamlingen (Före detta REPA. Läs mer här)